Para leer tus correos con las notificaciones de Mindy tienes 2 opciones.
1- Acceder a la plataforma de lectura de correos Mindy.
Simplemente debes ingresar a: webmail.mindy.cl, ingresar tu usuario (correo completo) y contraseña (previamente proporcionada) y listo, ya estás en el home de tu casilla de correos Mindy.
Importante: Muchos correos de notificaciones de Mindy caen en SPAM por ser enviados de manera automática, no olvides nunca revisar la carpeta SPAM para corroborar que no se te pase ninguna notificación.
2- Configura tu cuenta de correo Mindy para leerlo en Gmail u otras plataformas.
Recuerda los datos de configuración:
- En Dirección de correo electrónico, siempre ingresa el correo completo, no solo el nombre de usuario.
- El servidor POP es: pop.dreamhost.com
- El puerto es el 995
- Marca las casillas indicadas en el video.
- Para corroborar que funcione, envíate un correo desde tu cuenta personal a tu cuenta Mindy y espera a recibirlo.
- Estos datos son válidos para Gmail u otras plataformas de lectura de correos como Outlook, Firebird, etc.
Cómo configurar tu correo Mindy para ENVIAR correos?
Haz lo mismo que en la configuración anterior pero ahora en el apartado SMTP
Los datos que debes ingresar son:
- Servidor smtp: smtp.dreamhost.com
- Nombre de usuario: tu correo completo
- Contraseña: contraseña
- Puerto: 587
Eso es! ahora cuando envíes un correo fíjate que la parte donde aparece tu correo de gmail tiene una flecha hacia abajo, un menú dropdown que te perite elegir entre tu correo normal y tu correo Mindy.
Cómo acceder y configurar mi cuenta de Zoom en Mindy.
Mindy trabaja con ZOOM como proveedor de servicios de videollamada debido a su gran capacidad para gestionar datos, fiabilidad y trayectoria. Todas las sesiones se realizan bajo esta plataforma, tanto para el paciente como para ti. No grabamos ni almacenamos ninguna reunión de ninguna manera, el contenido de cada sesión es completamente tuyo y del paciente.
Para descargar la APP para tu computador de escritorio o Smartphone
puedes hacerlo haciendo click aquí.
En dirección de correo ingresa tu correo MINDY, y en contraseña, la proporcionada previamente en tu correo de bienvenida a Mindy. Dato: La contraseña de tu cuenta de correo, tu cuenta de sitio web Mindy y cuenta de zoom es la misma en los tres casos, solo para ahorrarte inconvenientes ;).
Listo, ya tienes configurada tu sala de reuniones virtuales. Fíjate que también nos tomamos la libertad de crear una foto de perfil para tu cuenta de ZOOM 🙂
Importante
No te loguees con tu cuenta de GMAIL o desde FACEBOOK u otra cuenta antigua que hayas creado para ZOOM, si lo haces no podrás ingresar a la sala de reuniones.
Notificaciones & Reminders:
En la confirmación de su primera consulta o al momento del pago de las consultas posteriores:
Cancelaciones:
En Mindy existe un formulario de cancelaciones y reagendamientos a disposición de los usuarios para realizar todas las modificaciones que estimen convenientes. El formulario es accesible mediante nuestro sitio web y en todos los correos electrónicos de recordación e incluso de bienvenida a Mindy.
Los reagendamientos podrán ser realizados 24 horas antes de la hora de atención, de lo contrario la hora se dará por perdida sin importar el importe que haya realizado el paciente.
Espacio entre consultas:
Las horas de consulta médica están organizadas de manera tal que se disponga de una hora en total para cada consulta evitando así confusiones, es decir: un psicólogo tendrá consultas agendas a las 14:00, 15:00, 17:00. 20:00 etc.
El lugar y el dispositivo correcto:
Todo apunta a que el trabajo desde un computador de escritorio o laptop es la mejor opción. En Mindy recomendamos altamente que la elección de tu dispositivo para trabajar sea esta, ya que podemos controlar varios factores en términos de conexión que con un smartphone o tablet no podríamos. Además nos permite establecer un lugar fijo dentro de tu hogar o consulta.
Conexión a internet:
Para verificar que tu conexión sea la correcta debes correr el test que te dejamos a continuación y tu conexión debe marcar al menos 5mbps de subida y de bajada. Hacer el test aquí.
No recomendamos una conexión 4G ya que este tipo de conexiones opera con altos niveles de latencia, es decir, variabilidad en paquetes de datos. Solo es recomendable utilizarla en un modem 4G o como último recurso en caso de no encontrase en el lugar habitual de trabajo.
Espacio de trabajo:
El fondo:
Te recomendamos que como fondo de tu consulta virtual utilices una estantería de libros o un muro con un cuadro, este simple truco aportará un ambiente de profesionalismo pero al mismo tiempo puedes hacerlo distendido si además de libros dejas ver figuras de acción, juguetes en miniatura o discos de música, los vinilos también entregan una sensación de formalidad y distendimiento a la vez.
La iluminación:
Si lo haces dejando una fuente de luz de fondo como por ejemplo una ventana solo se verá una silueta, ya que el fondo se verá más luminoso y el balance automático de tu cámara no sabrá como compensarlo.
Período de pagos
Los períodos de pago son el último día de cada mes, monto que se transfiere a cada psicólogo en la cuenta corriente, vista o de ahorro que nos proporciones.
La última semana hábil del mes te enviaremos un resumen de tus consultas, el pago a realizar y nos debes realizar la boleta (nosotros realizamos la retención). Una vez con la boleta en nuestro poder procederemos a realizar la transferencia.
Contacto directo:
Puedes contactarnos directamente al correo: hola@mindy.clPuedes llamarnos o hablarnos por Whatsapp al: +56 9 4284 9470
Creamos una guía especial para basada en los perfiles con más clicks para que puedas estructurarla de manera óptima y sacarle todo el partido a tu potencial.