El CEAL-SM sin miedo. Antes, durante y después.
La evaluación obligatoria de riesgos psicosociales explicada desde cero, y un equipo que te acompaña para llegar preparado, aplicarla bien y demostrar que las medidas funcionaron.
Para equipos de RR.HH. y prevención que lo enfrentan por primera vez.
- +10
- trabajadores: es obligatorio
- 2 años
- entre cada aplicación
- 88
- preguntas · 20 min por persona
- 60 %
- de respuestas o el proceso no vale
Mindy360 te acompaña
Antes, durante y después del CEAL-SM. Que la evaluación no te sorprenda: que te confirme.
La evaluación es una foto cada dos años. Mindy360 te da el video de lo que pasa entre una foto y otra, y el equipo que te ayuda a llegar preparado, aplicar bien y demostrar que las medidas funcionaron.
- 01
Antes
6 meses antes de la aplicación
Llega sabiendo dónde va a salir rojo.
- Check-in emocional semanal y GHQ-12 agregado por departamento: ves con meses de anticipación qué áreas están bajo presión y actúas antes de la foto.
- Tu equipo cargado por departamento en Mindy360 es la base para definir unidades de análisis coherentes y con el mínimo de personas para el anonimato.
- Un equipo acostumbrado a responder algo anónimo y agregado confía más y responde más: la tasa de respuesta del CEAL-SM se construye meses antes.
- Reportes agregados de uso, ánimo y bienestar: evidencia de gestión previa para el comité, la mutualidad y la fiscalización.
- 02
Durante
los 4 meses del proceso
Una aplicación sin tropiezos.
- Te acompañamos a constituir el Comité de Aplicación: paridad, votación de representantes, acta, suplentes y calendario de reuniones.
- Plan de difusión en dos formatos y kit de comunicación al equipo: qué es, para qué sirve y por qué es anónimo.
- Monitoreo de la tasa de respuesta para superar el 60 % (100 % en centros chicos) y reforzar a tiempo las áreas rezagadas.
- El cuestionario se responde en la plataforma de SUSESO, activada por tu mutualidad. Nosotros ponemos la organización alrededor.
- 03
Después
desde el informe hasta la reevaluación
Medidas que se ejecutan y se demuestran.
- Por cada dimensión en rojo, la medida organizacional más el apoyo real: sesiones de psicología online para el equipo, microcursos para jefaturas y acompañamiento confidencial en casos de Ley Karin.
- Se activa el mismo día: dentro de los 60 días de los grupos de discusión y los 15 de las medidas prescritas ya tienes algo funcionando.
- Seguimiento mensual del ánimo por área: evidencia mes a mes para la mutualidad y el certificado de cumplimiento, no solo cada dos años.
- Llegas a la reevaluación sabiendo qué va a salir.
¿Tu próxima aplicación está a menos de un año?
Conversemos 15 minutos: vemos en qué etapa estás y te decimos qué activar primero. Y si prefieres partir leyendo, la guía completa es tuya.
Guía N° 4 · 14 páginas · qué es y qué no es, glosario, las 12 dimensiones, el calendario de 24 meses y el checklist del comité.
El cuestionario lo activa tu organismo administrador (ACHS, Mutual de Seguridad, IST o ISL) en la plataforma de SUSESO. Mindy360 no lo aplica ni lo reemplaza: lo nuestro es lo que pasa antes, durante y después de esa medición.
Guía N° 4 · gratis
CEAL-SM/SUSESO sin miedo: la guía para enfrentarlo por primera vez.
14 páginas para equipos de RR.HH.: qué es y qué no es, glosario para la primera reunión, las 12 dimensiones, el proceso paso a paso, el calendario de 24 meses y el checklist del comité para imprimir.
Quién lo activa, y quién no puede aplicarlo
Se responde solo en la plataforma oficial de SUSESO, activada por tu organismo administrador (ACHS, Mutual de Seguridad, IST o ISL). Es gratis y no es reemplazable: ninguna consultora ni plataforma externa, tampoco nosotros, puede aplicarlo por ti. Si alguien te ofrece "aplicar el CEAL-SM", desconfía.
Lo que decide si sirvió: el comité y el 60 %
Ventana de 30 días y al menos 60 % de participación (100 % en centros de 25 o menos) para que se emita el informe. Lo que suele fallar no es el instrumento, es la convocatoria: un comité visible, una comunicación que explique para qué se pregunta y quién ve los resultados (agregados, nunca individuales), y tiempo protegido para responder.
Qué mide: las 12 dimensiones
88 preguntas, unos 20 minutos por persona. Cada dimensión queda en verde, naranja o rojo por unidad de análisis, y las medidas se diseñan por dimensión, no con un taller genérico.
- 1Carga de trabajo. cantidad, ritmo y presión de tiempo.
- 2Exigencias emocionales. cuánto desgasta emocionalmente el trabajo.
- 3Desarrollo profesional. posibilidad de aprender, crecer y usar tus habilidades.
- 4Reconocimiento y claridad de rol. que valoren tu trabajo y sepas qué se espera de ti.
- 5Conflicto de rol. órdenes contradictorias o tareas que chocan con tus valores.
- 6Calidad del liderazgo. si la jefatura planifica, resuelve conflictos y se preocupa por el equipo.
- 7Compañerismo. apoyo, ambiente y colaboración entre pares.
- 8Inseguridad laboral. miedo a perder el trabajo o a que cambien tus condiciones.
- 9Equilibrio trabajo-vida. cuánto invade el trabajo tu vida personal y familiar.
- 10Confianza y justicia. si la organización trata a la gente con transparencia y equidad.
- 11Vulnerabilidad. miedo a reclamar o a decir lo que piensas por temor a represalias.
- 12Violencia y acoso. malos tratos, acoso laboral o sexual y violencia de terceros.
Nueve de las doce dependen de cómo se organiza y lidera el trabajo: lo que depende de la organización, la organización lo puede cambiar.
Y después de la encuesta, ¿qué?
Los resultados abren obligaciones con plazos; con riesgo alto, el centro entra al Programa de Vigilancia. Lo desarrollamos en qué hacer cuando el CEAL-SM da riesgo medio o alto y el marco general está en riesgos psicosociales.
Preguntas frecuentes
¿Mindy360 puede aplicar el CEAL-SM?
No, y nadie externo puede. El cuestionario se responde únicamente en la plataforma oficial de SUSESO, activada por tu organismo administrador. Es gratis. Lo que sí hacemos es prepararte antes y ejecutar las medidas después.
¿Cuánto cuesta aplicarlo?
Nada. Está cubierto por tu organismo administrador —ACHS, Mutual de Seguridad, IST o ISL— como parte del seguro de la Ley 16.744.
¿Qué pasa si no llegamos al 60% de participación?
Sin ese quórum no se emite el informe de resultados, y la evaluación queda incompleta frente al protocolo. Por eso la comunicación interna y el tiempo protegido para responder importan tanto como el cuestionario mismo.
¿Cuántas preguntas tiene y cuánto demora?
88 preguntas en versión única —ya no existe la distinción entre versión corta y larga que tenía el SUSESO-ISTAS 21—. Responderlo toma cerca de 15 a 20 minutos.
¿Tengo que hacerlo si somos 12 personas?
Sí. Aplica a todo centro de trabajo con más de 10 trabajadores, público o privado. Con 25 personas o menos se exige además el 100% de respuestas válidas. Un centro de 9 o menos no está obligado, salvo que la mutualidad lo instruya.
¿Lo hace la mutualidad por nosotros?
La mutualidad asesora, entrega la plataforma, emite el informe y prescribe medidas. Constituir el comité, difundir, aplicar y ejecutar las medidas es responsabilidad de la empresa — y es justo ahí donde Mindy360 acompaña.
¿El check-in emocional o el GHQ-12 reemplazan al CEAL-SM?
No. El CEAL-SM es la evaluación oficial y obligatoria. Mindy360 mide de forma continua entre una evaluación y la siguiente, y te da apoyo y evidencia para las medidas.
¿Cada cuánto hay que repetirlo?
Cada dos años desde la evaluación anterior, sin importar el nivel de riesgo obtenido. Con resultado de riesgo alto pueden activarse plazos más estrictos según el protocolo vigente y las instrucciones de tu organismo administrador.
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